近日,上杭县档案馆接到了来自厦门李女士的电话,请求档案馆协助查阅林兴华同志在上杭县庐丰公社知青农场知青插队的档案信息。由于距离较远,李女士不便来现场查阅档案,通过网站查阅到上杭县档案馆的电话,并抱着试一试的心态打来电话。工作人员仔细询问了他的详细情况后,在知青档案中查到了相关档案信息。随后,工作人员告知李女士需将自己身份证复印件及工作函传真过来,然后按照程序核定后,将加盖红色印章的档案复印资料用特快专递寄给他,为其解决了难题。
据了解,为更好地服务社会,服务民生,在深入调研民情民意、广泛征求群众意见基础上,结合档案工作,围绕档案便民服务、档案服务民生,开通电话服务热线,方便查档。自“惠民查档”活动开展以来,共计收到电话查档一百来人次,帮助复印档案一百多张。